De nouveaux services pour tous les Caennais !

Chacun, un jour, a à faire avec les services municipaux : à l’occasion d’un mariage ou d’une naissance, pour la délivrance d’un formulaire, signaler un dysfonctionnement lié à la propreté ou à la voirie, disposer d’une prestation sociale ou régler les frais de la cantine de ses enfants.

Sur l’ensemble de ces sujets et sur bien d’autres encore, la Ville se doit de vous proposer la meilleure qualité de service possible. Pour cela, nous avons voulu vous offrir un rapport direct et simplifié à l’administration municipale, grâce à la création de quatre «Pôles de vie des quartiers» implantés au plus près de votre lieu de résidence ou de travail.

Nous renforcerons ainsi très fortement les équipes administratives présentes sur le terrain au sein de ce qui constituera de véritables «antennes décentralisées» de l’Hôtel de Ville, là où les Mairies de quartier offrent aujourd’hui des prestations en nombre limité.

En apportant ainsi plus de moyens techniques et d’animation sur le territoire, nous souhaitons améliorer le service public municipal : répondre plus vite à vos demandes, avoir une action plus ciblée, intensifier le dynamisme associatif grâce à un accompagnement renforcé, et améliorer le lien entre les réflexions des Conseils de quartier et l’action des services municipaux.

Avec la création de ces quatre «Pôles de vie des quartiers» l’administration municipale entreprend une mutation profonde pour mieux répondre à vos attentes.

Mais c’est ainsi j’en suis persuadé que nous donnerons plus de dynamisme à la vie de chacun de nos quartiers et que nous renforcerons la cohésion sociale de la communauté des Caennaises et des Caennais.

Philippe Duron
Maire de Caen, Député du Calvados

Traduction de l'éditorial en LSF

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